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Destinatarios de pedidos: personas que solicitan o reciben comida u otros productos y servicios.
Repartidores: personas que proporcionan o solicitan el derecho de hacer entregas en relación a los servicios.
CONSENTIMIENTO DEL USUARIO. El usuario manifiesta (i) que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por Eat Central Mexicana de
forma electrónica, y (ii) haber entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto
del tratamiento de sus datos personales de acuerdo a lo siguiente:
Consentimiento tácito. Se entenderá por consentido el presente aviso con la sola puesta a disposición de los datos solicitados.
FINALIDAD. Enviar notificaciones de ofertas o descuentos vigentes, avisos o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de
publicidad o sobre productos y servicios nuevos o existentes; realizar encuestas; estadísticas; estudios de consumo con la finalidad de proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a su preferencia; registro sobre hábitos de consumo a través de
herramientas de captura automática de datos, intereses y comportamiento; realizar programas de beneficios e incentivos, evaluar la
calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar los servicios
brindados.
Eat Central Mexicana recopila y utiliza los datos para proporcionar los servicios de manera más fácil y sencilla. También los utiliza con los
siguientes objetivos:
- Mejorar la seguridad de usuarios y servicios
- Ofrecer soporte a los clientes
- Investigar y desarrollar funciones y servicios
- Permitir que los usuarios se comuniquen entre ellos
- Enviar comunicaciones de marketing e informativas a los usuarios
- Cumplir requisitos legales
LIMITACIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. Eat Central Mexicana S. de R.L. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos que se recopilen en relación con el uso de los servicios. Conservará los datos únicamente durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes para el uso de los servicios, así como de auditoría en términos de la normativa en materia de protección de datos personales vigente.
Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable.
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Con otros usuarios Entre otros datos, se comparten los siguientes:
- El nombre del repartidor, su valoración y las ubicaciones de recogida y destino.
- Los destinatarios también podrán consultar la ubicación en tiempo real del servicio solicitado.
- El nombre del destinatario del pedido, su dirección y la información del pedido con el repartidor y el restaurante. También se pueden compartir las valoraciones, los comentarios y otros datos con el restaurante asociado y el repartidor en la medida en que la ley lo permita.
- Los datos de los repartidores con los destinatarios de pedidos y los restaurantes asociados. Entre los datos que se comparten, se incluyen el nombre y la foto, la marca, el color, y la foto del vehículo su ubicación antes y durante el trayecto, la valoración media que le han dado los usuarios, el número total de viajes, el tiempo que lleva usando la app y su perfil, que incluye las felicitaciones y otros comentarios que dejan los usuarios. A los destinatarios de pedidos también se les facilita recibos que contienen un desglose de los importes cobrados, el nombre y la foto del repartidor, el mapa de la ruta recorrida.
Motivos legales o en caso de litigio
Eat Central Mexicana puede compartir datos personales de los usuarios si piensa que así lo exige la legislación vigente, la normativa, un acuerdo de colaboración, un proceso legal o una solicitud oficial, así como cuando su revelación sea pertinente por razones de seguridad o similares.
ELIMINACIÓN DE DATOS. Eat Central Mexicana conserva el perfil de los usuarios, sus transacciones y otros datos personales durante el tiempo que mantengan sus cuentas. Eat Central Mexicana eliminará los datos que no tenga que conservar para cumplir con requisitos normativos, fiscales, de seguros, de litigios y legales.
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